Control y acompañamiento

Del impulso a la calma: juego responsable en Champion Casino

Desde los 18 años puedes jugar, y cada cuenta de Champion Casino incluye límites de depósito, de apuesta y de tiempo, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Fija tu límite

Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-18032

Cinco datos clave

¿Qué tienes disponible en tu cuenta?

Antes de jugar, la duda de si existe apoyo real se resuelve aquí: edad, registro y teléfono.

Edad mínima18+

Licencia de la DGOJDGOJ-18032

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Correo de soporte[email protected]

Herramientas activas

Activa los límites que necesites

Al terminar, sabrás qué herramienta encaja con tu situación y cómo encenderla sin esperar.

Tope de depósito

En cuanto decidas jugar, fija un tope de depósito: la cuenta deja de aceptar ingresos por encima de esa cifra; ponlo antes, nunca tras una pérdida.

Límite por jugada

En cada sesión puedes marcar cuánto aceptas arriesgar por jugada; actívalo si notas que subes las cantidades sin pensarlo.

Tope de tiempo

Cuando la sesión se alarga sin darte cuenta, un tope de tiempo la corta; ponlo al entrar y no dependas de la hora.

Ganas una pausa real

Si necesitas parar un tiempo, la autoexclusión temporal cierra el acceso a tu cuenta durante el periodo que elijas; es una pausa, no un cierre definitivo.

¿Y si no quiero volver?

Cuando ya no quieras volver a jugar aquí, pide el cierre permanente: bloquea tu cuenta de forma definitiva y se distingue de la pausa temporal.

Con la sesión abierta

Cuando decides poner un tope

Aquí los topes se eligen con calma y se aplican en cuatro pasos, sin letra pequeña ni llamadas.

Del perfil al control

Al entrar en tu cuenta, abre el menú de perfil y busca la sección de juego responsable; comprueba que tus datos son los tuyos.

No todo se limita igual

Después eliges el tipo: depósito, apuesta o tiempo de juego; cada uno actúa sobre una parte distinta y puedes combinarlos a tu medida.

Al marcar el periodo

Luego indicas la cifra o el tiempo que quieras y marcas el periodo diario, semanal o mensual; revisa el resumen antes de confirmar.

Mensaje de confirmación

Al confirmar, la herramienta queda activa y el cambio se aplica en tu cuenta; revisa el mensaje y recuerda que jugar es un gasto.

Una pausa corta no es lo mismo que un cierre

Un descanso sin cerrar la puerta. Cuando necesitas respirar unos días, marcas una pausa en los límites de tu cuenta y eliges un periodo breve, desde horas hasta varios días. Al activarla, el acceso al juego queda bloqueado, las retiradas siguen disponibles y la pausa no se puede levantar antes de tiempo.

Un cierre que no se adelanta. Si la decisión es más firme, abres la autoexclusión temporal en tu cuenta y fijas un periodo largo, que puede prolongarse durante meses. Durante ese tiempo no podrás jugar y no hay forma de adelantar el final: conviene elegir el plazo con calma.

RGIAJ, el registro nacional. Existe además el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego, sin fecha de fin. Puedes inscribirte por la sede electrónica del DGOJ, con la aplicación de DNIe o presencialmente, y la inscripción afecta a todos los operadores con licencia en España. ordenacionjuego.es

Dos vías de ayuda

¿Dónde pedir ayuda en España?

Muchos jugadores temen el juicio ajeno; aquí nadie te va a pedir explicaciones.

Línea de ayuda de FEJAR

Al otro lado contesta una federación de asociaciones de rehabilitación: teléfono gratuito, terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión, para jugadores y también para sus familias. Atienden cuando lo necesites, sin coste y con discreción. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La Dirección General de Ordenación del Juego reúne en su sección de juego seguro la información práctica sobre límites de depósito, señales de riesgo y el registro de autoprohibición. Es material de consulta para quien juega y para quien convive con alguien que juega. ordenacionjuego.es

Mira si el juego ha cambiado de lugar

Al principio el juego es un rato de entretenimiento con un coste. Si notas que ocupa el lugar de otras cosas, un límite o una pausa puesta a tiempo es el primer paso; no hace falta esperar a que la situación sea grave para actuar.

Repasa estas situaciones con calma y sin dramatizar.

Juegas más tiempo del que pensabas
Persigues una pérdida con otra apuesta
El importe sube sin que lo decidas
Piensas en jugar fuera de la mesa
Ocultas las cantidades a quien te rodea
Pides dinero para seguir jugando
Dejas de lado planes y personas

Justo ahora dudas

Antes de cerrar la pestaña, esto aclara dudas

Cuando ya has visto las herramientas y te queda una duda concreta antes de decidir.

Mi hermano juega demasiado, ¿la línea de ayuda también atiende a familias?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, es gratuita y atiende tanto a jugadores como a familiares, con orientación sobre autoexclusión y ayuda legal. Puedes llamar tú aunque tu hermano no quiera hacerlo.

Si me pongo una pausa corta, ¿qué cambia en mi cuenta y cuándo puedo volver a jugar?+

Durante la pausa la cuenta queda bloqueada para jugar y no recibes comunicaciones comerciales. Cuando termina el plazo que hayas marcado, el acceso se reabre solo. Si prefieres no volver, siempre puedes pedir el cierre permanente.

¿Puedo anular una autoexclusión antes de que acabe el plazo elegido?+

No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas fijado y no se levanta antes. Por eso conviene elegir el plazo con calma: es una decisión que se toma una vez y se respeta.

¿Los límites de depósito se pueden fijar desde el móvil?+

Sí, la sección de cuenta es la misma en la versión móvil y en el ordenador. Los límites de depósito, apuesta y tiempo de juego se activan desde ahí, con el mismo efecto en cualquier dispositivo. Solo hay una cuenta por persona y los ajustes no cambian según dónde entres.

Si me autoexcluyo aquí, ¿quedo bloqueado también en otros casinos?+

La autoexclusión que pides en Champion Casino afecta solo a esta cuenta. Para bloquear tu acceso en todos los operadores con licencia en España existe el RGIAJ, el registro de la DGOJ; solicitarlo es un trámite aparte, en la sede electrónica del organismo o en los puntos habilitados.

¿Por qué el casino me pide el DNI para comprobar la edad?+

Porque el acceso está reservado a mayores de 18 años y la normativa obliga a verificar la identidad antes de operar. Ese control protege también al jugador: una cuenta por persona, sin duplicados y con los límites aplicados a quien corresponde.