Verificación en tres pasos

Con la verificación de Champion Casino, tu retirada sale antes

La licencia de la DGOJ exige comprobar quién juega y de dónde sale el dinero; el equipo tarda 53 horas en resolverlo.

Empieza la verificación

Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-18032

Leyendo la tabla

Revisa la comprobación en seis líneas

En Champion Casino la comprobación se gestiona con un proceso fijo y un correo propio para dudas.

Quién revisa

Champion Casino S.L.

Licencia

DGOJ-18032

Plazo de revisión

53 horas

Obligatoria

Antes del primer cobro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Que salga a la primera

Acierta con el envío y gana tiempo

Sirve justo cuando abres el apartado de verificación con la primera retirada pendiente.

El estado de cada casilla

Entra en tu perfil y busca el apartado de verificación; verás las casillas de documentos pendientes y el estado de cada envío ya hecho.

De foto borrosa a documento legible

Sube el anverso y el reverso del DNI o la página de datos del pasaporte; comprueba que no hay reflejos ni bordes cortados antes de confirmar.

Recibo reciente y sin tapar

Adjunta un recibo de luz, agua o teléfono reciente con tu nombre y dirección completos; el papel debe verse entero y sin tapar ninguna línea.

Un archivo menos y vuelves a enviar

Con todo enviado, la revisión tarda hasta 53 horas; si un archivo no vale, recibirás un aviso con el motivo y podrás sustituirlo sin empezar de cero.

Para no repetir envíos

Del documento pendiente al validado

Te sirve en el momento de hacer las fotos, antes de subirlas al apartado de verificación.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseFoto completa, legible y sin reflejos

Comprobante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde vives

Qué debe verseNombre, dirección y fecha visibles

Copia de la tarjeta bancaria

Qué confirmaQue el método es tuyo

Qué debe verseSolo los seis últimos dígitos, sin CVV

De vuelta con el mismo archivo o con uno válido

Consigue un recibo del mes en curso. El comprobante de domicilio caduca pronto para el revisor: si la fecha supera los tres meses, no sirve como prueba de residencia actual. Pide uno nuevo a tu banco esta misma semana Descarga la factura del mes en curso

Datos de cuenta y documento. El titular del documento no coincide con el nombre y la dirección de la cuenta, y el revisor no puede vincular ambas cosas sin más datos. Actualiza tus datos en el perfil y avisa Envía la prueba a [email protected]

Sales del reenvío con la foto entera. Una captura recortada o retocada impide comprobar el marco del documento y el revisor la descarta sin más análisis. Fotografía el documento entero sobre la mesa Envía el archivo original, sin recortar

Te piden justificar un ingreso

La licencia DGOJ-18032 obliga a Champion Casino a saber de dónde procede el dinero que entra en la cuenta. Es un trámite habitual de cualquier operador con licencia y no una sospecha sobre ti: se pide a muchos jugadores y se resuelve con papeles corrientes.

Según el caso, el revisor solicitará uno o varios de estos documentos:

Nóminas de los últimos meses
Modelo de declaración de la renta
Extracto bancario con abonos
Justificante de venta de un bien
Certificado de titularidad de una cuenta

Cuatro momentos

Anticipa cuándo te van a pedir los papeles

Aquí queda claro en qué situaciones salta el aviso y qué documento conviene tener a mano.

¿Cuándo comprueban mi edad?

Al registrarte, el sistema confirma que alcanzas los 18+ años exigidos en España; si el dato no se puede verificar, se solicita el anverso del documento.

Resuelve la discrepancia

Cualquier diferencia entre el correo, el nombre o la dirección del perfil y lo que figura en el documento detiene la revisión hasta que se aclare.

Cobra sin esperas el primer retiro

Justo antes de pagar el primer retiro, la licencia exige tener la identidad confirmada; por eso conviene enviar el documento antes de solicitarlo.

De lo habitual a lo justificado

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual activa la revisión de fondos, y el revisor pedirá papeles que expliquen ese ingreso o esa salida.

Antes de cobrar

Llegas con la retirada pendiente y dudas

Quita de encima la inquietud de enviar papeles a ciegas y esperar sin saber por qué.

¿La verificación llega justo antes de mi primera retirada?+

Sí. La licencia DGOJ-18032 obliga a Champion Casino S.L. a completarla como muy tarde antes de pagar el primer retiro. Aun así, la casa puede pedirla antes, al registrarte o en tu primer ingreso, así que tenerla lista ahorra horas.

¿Qué pasa si la copia del DNI no les vale?+

Verás el motivo indicado junto al documento en tu perfil y podrás sustituirlo sin abrir otra solicitud. Lo habitual es un borde cortado, un brillo sobre el número o una foto movida. Envía el archivo nuevo al mismo apartado y el equipo de [email protected] retoma la revisión.

¿Puedo mandar las fotos hechas con el móvil?+

Puedes, siempre que la imagen salga nítida y completa. Apoya el móvil sobre una mesa, busca luz natural de frente y evita el flash, que suele quemar el texto del reverso. Un archivo pesado se envía sin problema desde datos o wifi.

¿Vale mi documentación si he cambiado de apellido?+

Depende de si el nombre del perfil coincide con el documento vigente. Si te has casado o rectificado el apellido, enseña el DNI actual y el papel que une ambos nombres. Así el expediente cuadra con tu identidad real y no se bloquea el pago.

¿Por qué me piden justificar de dónde sale mi dinero?+

Es un trámite rutinario de la licencia contra el blanqueo, no una sospecha sobre ti. La casa debe conocer el origen de los fondos igual que conoce tu identidad, y basta con una nómina, una pensión o un extracto reciente. Esta prueba está separada de la comprobación inicial del documento.

¿Cuánto tarda en resolverse la comprobación?+

El plazo estimado es de 53 horas desde que el expediente queda completo. Si falta una hoja o una cara de la tarjeta, el reloj se detiene hasta que la subes. Con todo correcto, la revisión suele cerrarse mucho antes de ese margen.